01
Reclamație online la ANPC
Consumatorii pot folosi serviciile electronice oficiale ANPC pentru depunerea unei reclamații, după încercarea soluționării directe atunci când aceasta este posibilă.
02
Platforma europeană SOL/ODR
Vechea platformă europeană de soluționare online a litigiilor (ODR/SOL) a fost închisă la 20 iulie 2025. Pentru soluționare extrajudiciară folosește ANPC SAL sau resursele actuale ale Comisiei Europene.
03
Contact RockFabric
Pentru o soluție directă, scrie la rockfabric.ro@gmail.com și include codul comenzii.